Última atualização: julho de 2026.
1. Aceitação
Ao navegar neste site ou utilizar seus formulários e áreas restritas, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o site.
2. Objeto do site
Este site tem finalidade institucional e comercial: apresentar a Rayzon Segurança e Tecnologia Ltda., suas soluções, segmentos atendidos e projetos executados, além de disponibilizar canais de solicitação de orçamento, abertura de chamados técnicos e acesso à Área do Cliente.
3. Informações publicadas
As informações técnicas aqui apresentadas têm caráter informativo e não constituem proposta comercial vinculante. Especificações, escopos, prazos e valores são definidos exclusivamente em proposta formal ou instrumento contratual firmado entre as partes.
4. Uso adequado
É vedado ao usuário: fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização; enviar arquivos com código malicioso; tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, contas ou sistemas; realizar varreduras, testes de intrusão ou qualquer forma de exploração de vulnerabilidade sem autorização escrita prévia; utilizar meios automatizados para extração massiva de conteúdo; e empregar o site para finalidade ilícita ou que prejudique terceiros.
5. Área do Cliente
O acesso à Área do Cliente é pessoal, individual e intransferível, concedido a usuários vinculados a contratos vigentes. O usuário é responsável pela guarda de suas credenciais e por todas as ações realizadas com elas, devendo comunicar imediatamente à Rayzon qualquer suspeita de uso indevido.
A Rayzon pode suspender ou revogar o acesso em caso de encerramento do vínculo contratual, inatividade prolongada, violação destes Termos ou por necessidade de segurança.
6. Chamados e prazos de atendimento
A abertura de chamado por este site gera protocolo de registro. Os prazos de resposta e solução aplicáveis são os previstos no contrato de manutenção ou suporte firmado com o cliente. Na ausência de previsão contratual específica, aplicam-se os prazos padrão publicados na página de suporte, que possuem caráter indicativo.
7. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, imagens, vídeos, diagramas, layouts e demais elementos deste site são de titularidade da Rayzon ou de seus licenciantes e estão protegidos pela legislação aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização escrita prévia.
8. Confidencialidade dos projetos
Os projetos e cases divulgados neste site respeitam os compromissos de confidencialidade assumidos com cada contratante. Quando o contrato assim exigir, a identificação do cliente é omitida e substituída por descrição genérica, e informações sensíveis de arquitetura e configuração não são publicadas.
9. Disponibilidade
Empregamos esforços para manter o site disponível de forma contínua, mas ele pode ficar indisponível por manutenção programada, falha de infraestrutura de terceiros ou evento de força maior. A indisponibilidade do site institucional não afeta os canais de atendimento previstos em contrato.
10. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Rayzon não controla nem responde pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses sites.
11. Limitação de responsabilidade
A Rayzon não responde por danos decorrentes do uso indevido do site, de decisões tomadas exclusivamente com base em informações institucionais aqui publicadas, ou de indisponibilidade causada por terceiros. Esta limitação não afasta as responsabilidades assumidas em contrato firmado com o cliente.
12. Alterações
Estes Termos podem ser alterados a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
13. Foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Canaã dos Carajás, Estado do Pará, para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.